AutoPro er en dansk online butik for biludstyr og biltilbehør, der siden 2020 har solgt udstyr, reservedele og tilbehør til bilejere.
Vi fører over 190 mærker og et sortiment, der spænder fra bundmåtter og vindafvisere til autohifi, bilpleje og motorrumsudstyr.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice — se kontaktoplysninger og åbningstider nederst på siden.
Virksomhedsoversigt
| Butiksnavn | AutoPro |
|---|---|
| Juridisk navn | Carlab |
| Selskabsform | Enkeltmandsvirksomhed |
| SE/CVR-nr. | 27331939 |
| Etableringsår | 2003 |
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk (kun administration — afhentning, aflevering og kundebesøg er ikke muligt) |
| Branche | Biludstyr og biltilbehør (e-commerce) |
| Forretningsmodel | Onlinesalg, B2C og B2B |
| Salgskanal | www.autopro.dk |
| Sprog | Dansk (standard), Engelsk, Finsk, Hollandsk, Italiensk, Polsk, Spansk, Svensk, Tjekkisk, Tysk (10 sprog i alt) |
| Markeder | Danmark (hovedmarked) samt en bred del af det øvrige Europa |
Sortiment
Sortimentet er organiseret efter produktkategori. De største kategorier:
| Bundmåtter til alle biler | 1.926 |
| ClimAir Vindafvisere | 1.753 |
| Bagagerumsmåtter | 1.353 |
| Bundmåtter, Velour | 969 |
| Bundmåtter, Standard | 957 |
| Gummimåtter | 903 |
| 2-DIN sæt | 850 |
| Radiorammer | 758 |
| Ratstyring | 681 |
| Rupes Bilpleje | 623 |
Kataloget omfatter i alt omkring 37.969 produkter.
Services
01. Bredt sortiment til bilen
Fra bundmåtter og vindafvisere til autohifi, bilpleje og motorrumsudstyr — alt samlet ét sted.
02. Kundeservice
Kundeservice hjælper med at finde den rigtige vare, hvis du er i tvivl.
03. Levering
Afsendes med GLS — fragt fra 49 kr til pakkeshop.
04. Bredt mærkevalg
Over 190 mærker på lager, fra store navne til specialiserede biltilbehørsmærker.
05. Retur og reklamation
14 dages fortrydelsesret ved køb som privatperson, med hjælpsom kundeservice.
Hvad adskiller AutoPro
01. Bilmærke- og modelsøgning
Find dele der passer præcis til din bil via bilmærke, model og nummerpladeopslag.
02. Dansk kundeservice
Kundeservice på dansk, tilgængelig hverdage 8-20 og weekend 10-16.
03. Personlig sagsbehandling
Er du uenig i en afgørelse, skriver du bare til os — vi gennemgår sagen igen og svarer med begrundelse, uden om formelle klageinstanser.
04. Del af en erfaren virksomhedsfamilie
AutoPro er en del af CarLab, der er etableret i 2003 — det giver over 20 års erhvervserfaring bag butikken.
Kundeanmeldelser
AutoPro anmeldes på Trustpilot.
Hvem handler hos AutoPro
- Bilejere, der selv vedligeholder eller opgraderer deres bil
- Værksteder og erhvervskunder (B2B)
- Kunder, der leder efter specifikt biludstyr eller tilbehør
- Kunder i Danmark og en lang række europæiske lande, vi leverer til
Mærker vi fører (udvalg af 190)
Bosch, Thule, Philips, Osram, Recaro, CTEK, Alpine, JVC, Sonax, WD-40.
Praktisk/teknisk profil
| Salgskanal | www.autopro.dk |
|---|---|
| Leveringslande | Norden og en bred del af Europa — præcis fragtpris vises i kurven |
| Fragtpartner | GLS |
| Fragt | Fra 49 kr til pakkeshop |
| Betalingsmetoder | EAN-faktura, Visa/Dankort, Kreditkort, MobilePay, Bankoverførsel, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay |
| Valuta | DKK (base) — også EUR, SEK, NOK, PLN, CZK |
| Fortrydelsesret | 14 dage ved køb som privatperson (B2C) — ingen returret ved erhvervskøb (B2B) |
| Reklamationsret | 2 år |
| Returadresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
| Klageinstans | Direkte dialog med kundeservice via mail |
Virksomhedsbaggrund
AutoPro blev grundlagt i 2020 og har siden solgt biludstyr og biltilbehør online til danske og internationale kunder. AutoPro er en del af en dansk virksomhedsfamilie med udgangspunkt i Holbæk, der også driver CarLab (carlab.dk — bildele, etableret i 2003), BoatLab (boatlab.dk — bådudstyr) og NauticPro (nauticpro.dk — marinetilbehør).
Kontaktinformation
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
|---|---|
| Telefon | 52 51 19 22 |
| kundeservice@autopro.dk | |
| Kundeservice | Man–fre 08.00–20.00 · Weekend 10.00–16.00 · Helligdage 10.00–15.00 |
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager levering, og hvad koster fragt?
Vi sender med GLS, og fragten starter fra 49 kr til pakkeshop — den præcise pris vises i kurven.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret som privatkunde (B2C) — der er ikke returret ved erhvervskøb (B2B). Du har desuden 2 års reklamationsret. Kontakt os på kundeservice@autopro.dk for at starte en retur, og send varen til Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk.
Er AutoPro sikkert at handle hos?
Ja — hvis du er uenig i en sag, skriver du bare til os, så gennemgår vi sagen igen og melder retur med en begrundelse. Langt de fleste sager løses hurtigt.
Sælger AutoPro også til erhvervskunder?
Ja, AutoPro sælger både til private og erhvervskunder (B2B).
Hvilke lande leverer AutoPro til?
Danmark (hovedmarked) samt en lang række europæiske lande — nøjagtig fragtpris til dit land vises i kurven.
Hvordan kontakter jeg AutoPro?
Telefon 52 51 19 22 eller e-mail kundeservice@autopro.dk, hverdage 08–20 og weekend 10–16.